«Refurbished» -продукты

Наша компания уже на протяжении несколько лет представляет на рынке продукцию с маркировкой «Refurbished» известных мировых брендов Corsair и HyperX (SSD диски, компьютерные мыши и гарнитуры).

Вокруг Refurbished-продукции постоянно происходят споры. Наши покупатели, которые привыкли к тому, что предлагаемый товар может быть либо новым либо бывшим в употреблении это часто ставит в тупик и для нашего рынка понятие «восстановленный» звучит чаще как «бракованный» или как «товар после ремонта».

Так оно и есть, за исключением нескольких аспектов.

Мы хотим более близко познакомить Вас с понятием «Refurbished» и товарами, которые мы активно продвигаем на рынке.

Refurbished переводится как «обновлённый» или «восстановленный», и применительно к продающейся технике означает, что она восстановленная в легальном порядке.

О чем это говорит?

Товар по тем или иным причинам вернулся к производителю, там был отремонтирован (пересборка, замена нерабочих комплектующих), опломбирован, протестирован, укомплектован по новой и снова вернулся в канал продажи. Но ремонт, тесты, упаковку и маркировку делает непосредственно сам ПРОИЗВОДИТЕЛЬ. И ЭТО ВАЖНО!

На свою «восстановленную» продукцию производитель устанавливает заводскую гарантию (как и на новую). Но цена на восстановленные товары обычно меньше на 10-40% (чаще по причине не оригинальной упаковки). На упаковке обязательно идет маркировка «Refurbished», а визуально восстановленная техника ничем не отличается от новой.

Восстановленные товары не нужно путать с акционными, скидочными, уценёнными из-за каких-то дефектов, бывшими в употреблении и т.п.

Refurbished – это полноценно работающая техника, без дефектов, без изъянов, без следов использования, формально не новая, но как новая.

Какие риски мы несём при покупке восстановленных товаров? Да точно такие же, как и при покупке новых товаров, а иногда даже меньшие: поступившая на реанимацию продукция тестируется тщательнее, чем поступившая с конвейера, которая проверяется в штатном режиме.

Сам принцип продажи уценённого устройства с меткой «Refurbished» уже говорит о честности продавца. Где гарантия того, что, покупая в магазине новое устройство, мы не приобретаем восстановленный или даже просто отремонтированный товар?

Продавец может переупаковать товар, убрав заводскую маркировку «Refurbished», или привести устройство в идеальный вид после сервисного центра. И продавать товар по той же цене, что и новый. Далеко не все производители пакуют новую и восстановленную продукцию в принципиально отличающуюся упаковку, как это делает компания Apple.

Подводя итоги…

Стоит ли покупать технику Refurbished? Однозначно стоит, если:

Мы покупаем у порядочного продавца - в официальной точке продажи с хорошим сервисным облуживанием, с хорошими отзывами;
На технику Refurbished распространяется та же гарантия, что и на новую, как и должно быть;
Мы хотя бы более-менее разбираемся в покупаемой технике, чтобы оценить риски покупки устройства с учётом причины его восстановления;
На устройстве нет следов использования;
Серийные номера на упаковке, в прошивке и непосредственно на устройстве совпадают.

Эти товары безусловно отвечают всем стандартам качества, предъявляемых их производителями. Каждый из этих товаров тщательно проверен, как минимум дважды, перед тем, как быть выставленным на повторную продажу. По мнению многих американцев товары Refurbished даже качественнее, чем новые, т.к. были проверены более тщательно. В любом случае вероятность поломки такого товара не выше чем у нового.

cегодня